Signcall en Tolknet zij bezorgd over de (on)bereikbaarheid van het alarmnummer 112 voor doven en slechthorenden. Deze zorgen worden door Signaal gedeeld. Het is volgens deze organisatie aan de overheid om verantwoordelijkheid te nemen en de problemen met de bereikbaarheid van 112 op te lossen voor doven en slechthorenden.
Al sinds 2010 is Signaal aan het lobbyen voor belangenorganisatie voor doven en slechthorenden. Helaas doet de overheid tot op de dag van vandaag niets met de informatie en de adviezen van Signaal. Er wordt geen verantwoordelijkheid genomen om 112 bereikbaar voor iedereen te maken. Signaal heeft er al meerde malen op aangedrongen dat de vereisten rondom de bereikbaarheid van 112 moet worden meegenomen in de regelgeving voor de beeld- en tekstbemiddelingsdienst. Signaal voorspeelde in april 2011 al problemen toen er werd aangekondigd dat de Telecomwet gewijzigd zou gaan worden. Het Ministerie van EZ, verantwoordelijk voor de Telecomwet, schuift de verantwoordelijkheid door naar het Ministerie van Veiligheid en Justitie. Op haar beurt werd de verantwoordelijkheid weer bij Maxime Verhagen gelegd, de toenmalige Minister van Economische Zaken.
Van 2009 tot en met 2011 werd de Nederlandse regering door de KLPD vertegenwoordigt in het Europese REACH112 project. Met dit project is er een document gepubliceerd waarin duidelijk omschreven staat hoe 112 bereikbaar en toegankelijk gemaakt kan worden voor doven en slechthorenden. Dit op zowel technisch als organisatorisch gebied. De vraag is nu alleen hoe lang de overheid dit probleem kan blijven negeren en doorschuiven. Hoog tijd voor actie!